Центр юридической помощи

Заявление на возврат некачественного товара образец бланк

                                                Директору магазина ________

                                                ___________________________

                                                Адрес: ____________________

 

                                                от _______________________,

                                                    (Ф.И.О. гражданина(ки))

 

                                                проживающего(ей) по адресу:

                                                ___________________________ 

 

 

Заявление на возврат некачественного товара

 

 

"___"_______ ____ г. мной, ___________, в магазине "_________", расположенном по адресу: ___________________ был куплен _____________ (указать наименование товара) за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере ______ рублей.

Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "__________", составляет два года, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает "___"_______ ____ г.

"___"________ ____ г. ___________ сломался. Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был произведен ремонт ______________ с заменой ______________. Однако "___"__________ ___ г. _________ вновь вышел из строя. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где определили, что опять сломался __________________. В связи с тем что на складе не было комплектующих, замена ____________ (указать деталь) произведена не была. Эксплуатация ___________ с "___"_____________ ____ г. и до настоящего времени невозможна.

Таким образом, в _________________ выявился существенный недостаток, а именно недостаток, проявляющийся неоднократно или проявляющийся вновь после его устранения.

Пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 (далее - "Закон") предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Пунктом 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу.

В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу:

1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере _______ рублей (стоимость товара) и _______ рублей (стоимость доставки), т.е. всего _____ (________) рублей.

2. Возместить разницу между ценой приобретенного мной _________ (указать товар) и ценой такого же ___________ (указать товар) на день удовлетворения моих требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже - ценой аналогичной модели.

В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные требования подлежат возмещению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующих требований.

В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

 

Приложения:

1. Копия гарантийного талона.

2. Копии товарного и кассового чеков.

3. Копия документа об оплате доставки товара.

4. Копии документов о проведении ремонта.

 

    ____________________ _____________

         (Ф.И.О.)          (подпись)

 

    "__"________ ____ г.



У нас вы можете получить юридическую консультацию опытных юристов и адвокатов по таким направлениям:

Жилищные вопросы

  • бесплатная консультация юриста в сфере жилищных вопросов
  • споры в государственными органами

Максимальный срок решения вопроса - 7 дней

Семейные споры

  • раздел совместно нажитого имущества
  • определение места жительства детей
  • взыскание алиментов на Вас и на Ваших детей

Автоюрист

  • бесплатная консультация автоюриста
  • обжалование незаконных и неверно составленных постановлений
  • Максимальный срок решения вопроса - 8 дней

Вопросы наследства

  • бесплатная консультация опытного юриста по вопросам наследования
  • помощь при составлении завещания
Юрист по недвижимости
  • cбор необходимых документов
  • составление договоров купли/продажи/обмена
  • проведение правового анализа
  • оспаривание и расторжение сделок
  • проверка юридической чистоты сделки
  • проверка застройщика
  • проверка продавца/покупателя
Уголовное право
  • защита интересов на всех этапах уголовного производства
  • представление интересов потерпевших
  • сопровождение при допросе свидетелей
  • сбор и подача заявлений/жалоб
  • оспаривание решений должностных лиц
  • УДО
Земельное право
  • споры по определением границ землеьного участка
  • споры с администрацией
  • дачная амнистия
  • преобретательская давность
  • установление сервитутов
Трудовое право
  • оспаривание решений работодателя
  • оспаривание незаконных увольнений
  • взыскания заработной платы
  • увольнение по ссоглашению сторон с выгодой для работника
  • сопровождение при сокращении штата
Страховое право
  • сбор и подача документов в страховую
  • расторжения договоров страхования
  • оспаривая решения страховой
  • оспаривания суммы страховой выплаты
Долговые споры
  • споры с кредитными организациями
  • перерасчет долгов
  • взыскания долга
  • сопровождение на этапе исполнительного производства
  • розыск имущества должника
  • банкротство
Пенсионное право
  • воврат некачественного товара
  • расторжения навязанных услуг с кредитом
  • расторжение договор купли-продажи/поставки
  • помощь при некачественном оказания услуг юристами
  • помощь в спорах с туристическими компаниями
  • помощь в спорах с автосалонами
  • помощь в спорах с медицинскими/косметологическими салонами
Защита прав потребителей
  • cбор необходимых документов
  • составление договоров купли/продажи/обмена
  • проведение правового анализа
  • оспаривание и расторжение сделок
  • комплексное сопровождение сделок
  • урегулирование споров с застройщиками
  • согласование перепланировки
  • решение вопросов с долевым разделением
  • урегулирование споров со страховыми компаниями
  • представление ваших интересов в суде
Медицинское право
  • cбор необходимых документов
  • взыскание морального или материального ущерба
  • инициирование медико-экономической экспертизы и получение её результатов
  • проведение мероприятий по досудебному порядку урегулирования медицинских споров
  • полное сопровождения адвоката от начала и до конца
Не теряйте время!
Давайте обсудим вашу ситуацию
Результатом данной консультации будет:
Разбор вашей ситуации и ответы на интересующие вопросы
Анализ и оценка перспектив
вашего дела
Алгоритм дальнейших действий
в текущей ситуации

Где можно получить бесплатную консультацию

Адреса офисов в Москве
Москва, Николоямская 21/7 стр3
Таганская
Наверх